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LES TIC AU SERVICE DES DROITS DE L'HOMME
ET DE LA DÉMOCRATIE
Conakry, 18-22 octobre 1999
RAPPORT
Table des matières
Introduction
L'organisation de la session
Structure, démarche et dispositif pédagogiques
Déroulement de l'atelier
Évaluation
Recommandations
Rapports des participants et participantes
L'EIP a tenu son premier atelier de production multimédia à Conakry, du 18 au 22 octobre 1999, sous les auspices de la Fondation du Devenir, du Réseau Anaïs et de l'Organisation internationale de la Francophonie.
Les travaux réalisés avaient pour objet de former les membres des sections nationales africaines de l'EIP (Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Guinée, Sénégal) à une démarche de conception, de production, de diffusion et d'évaluation de contenus pédagogiques relatifs à l'éducation aux droits de l'homme et à la paix par le truchement des technologies de l'information et de la communication (voir les objectifs spécifiques
L'organisation de la session, qui a commencé dès le mois de mai, comportait diverses étapes qui peuvent se résumer ainsi:
1) collecte de données et traitement de contenus d'information en vue de constituer un corpus relatif à l'éducation aux droits de l'homme et à la paix en Afrique;
2) élaboration d'un questionnaire (en annexe) visant à préciser le plus possible le niveau de maîtrise des participants en ce qui a trait à l'utilisation des TIC et les matériels qu'ils jugent pertinent de faire connaître en matière d'éducation aux droits de l'homme;
3) constitution d'un inventaire des ressources sur le WEB en matière de multimédia
4) constitution d'un inventaire des ressources sur le WEB en matière d'éducation aux droits de l'homme et à la paix,
5) construction de la plate-forme multimédia, voir site de l'EIP;
6) constitution d'un inventaire des productions de l'EIP et du CIFEDHOP, analyse du contenu et classement en catégories: pédagogique, socio-politique et juridique;
7) identification des principales compétences à développer eu égard a) aux réponses au questionnaire; b) aux compétences attendues en matière de TIC et de contenus DH;
8) préparation du plan de formation
9) production d'un document pour l'atelier d'analyse de problématiques (ci joint).
La structure de la session de formation était composée de deux volets complémentaires: le premier touchait les aspects purement techniques qui doivent être maîtrisés pour faire une page web; le second concernait la production de contenus relatifs à l'éducation aux droits de l'homme et à la paix. Le programme de la semaine a été conçu avec le souci d'assurer une synergie entre ces deux volets de la formation.
La démarche proposée plaçait les participants et les participantes au coeur du processus de formation qui a commencé avec un atelier de production multimédia. Cette démarche s'inspire, notamment, des stratégies de communication participative pour le développement, "qui permettent d'actualiser des modèles interactifs de communication éducative, tout en étant adaptés aux différents contextes d'intervention". Voir à ce sujet "Communication pour le développement et transfert des connaissances: au-delà des pratiques émetteur-récepteur".
Le dispositif prévu devait permettre aux participants et aux participantes d'avoir accès via l'Internet (pendant et après la formation), à un ensemble de contenus relatifs à l'éducation aux droits de l'homme et à la paix, en vue de produire à leur tour des contenus pédagogiques. Ce dispositif comprenait:
le site de l'EIP qui contient de nombreux liens vers d'autres sites et met en ligne la plupart de publications de l'EIP et du CIFEDHOP;
les dispositions prises -par l'entremise de la Fondation du Devenir et du réseau Anaïs- pour assurer une accessibilité à un ordinateur branché sur l'Internet aux participants de retour chez eux;
et l'accès pendant toute la semaine au "Cyberspace Mirinet".
L'équipe de formateurs était composée des personnes-ressources de la Cellule de Proximité d'ISOC-GN, pour la partie technique de la formation et de Jean Hénaire, Véronique Truchot et Monique Prindezis de l'EIP, pour la partie production de contenus relatifs aux droits de l'homme et à la paix.
Après un bref rappel de l'origine du projet, des différentes étapes qui ont précédé cet atelier, d'une présentation des objectifs, de la démarche et du déroulement de la semaine, un remue-méninges a été proposé aux participants et aux participantes.
L'exercice visait à: 1) évaluer le niveau de maîtrise qu'ont les participants et les participantes de l'utilisation des TIC; 2) cerner les principales difficultés qu'ils et elles rencontrent dans l'utilisation des TIC; 3) explorer les voies possibles d'utilisation des TIC au service des droits de l'homme.
1) Il ressort des échanges que, bien que tous et toutes n'aient pas la même pratique de l'ordinateur, ils et elles savent saisir des textes et maîtrisent donc, minimalement du moins, le maniement de la souris et l'utilisation du clavier. Cependant, trois des participants n'ont jamais eu l'occasion à ce jour d'utiliser seul le courrier électronique et un seul participant avait déjà navigué sur l'Internet.
2) L'accès à une ligne téléphonique semble être la toute première difficulté rencontrée dans l'utilisation des TIC. Une autre difficulté est due à la faible capacité des fournisseurs de service qui proposent, dans le cas de la Guinée, un serveur pour une trentaine d'abonnés. La question économique représente, quant à elle, une difficulté majeure. En effet, les coûts reliés à l'utilisation de l'Internet sont démesurés en Afrique.
3) Plusieurs idées sont lancées quant à l'utilisation des TIC au service des droits de l'homme: commencer par mettre en réseau les différentes ressources au niveau local (ex.: en Guinée); échanger entre les sections nationales, notamment africaines, sur les problématiques rencontrées, les actions possibles, le matériel pédagogique élaboré, etc.; mettre un ordinateur à la disposition des personnes qui s'intéressent à l'éducation aux droits de l'homme; diffuser des contenus africains relatifs à l'éducation aux droits de l'homme et à la paix (instruments juridiques traduits dans différentes langues vernaculaires, récits, contes, proverbes) dans l'intention de faire connaître les valeurs positives africaines).
Le remue-méninges a été suivi d'une réflexion sur l'utilisation des TIC, à partir d'un texte de Jean Hénaire: Le rapport aux TIC: éléments de réflexion.
Dans l'introduction générale aux TIC, présentée par la Cellule de Proximité d'ISOC-GN, il a été question des aspects techniques de l'Internet: mise en réseau, fournisseurs d'accès Internet, Gestion de liste de diffusion; Transport Control Protocol: TCP (organise les chemins à emprunter); Internet Protocol: IP (permet d'utiliser le même langage)...
Le lundi après-midi a été consacré à la messagerie électronique: présentation et exercices pratiques et à une initiation à la navigation (Cellule de Proximité d'ISOC-GN).
Observations et commentaires des participants et participantes
L'introduction générale aux TIC a été perçue de façon un peu trop abstraite. En effet, un problème technique avec le lecteur de cédérom a empêché l'utilisation du support audiovisuel prévu pour cette introduction. D'autre part, l'absence d'accès à l'Internet pour des raisons de difficultés d'accès au satellite n'a pas permis une véritable navigation (en effet depuis quelques jours déjà la Guinée n'avait plus du tout accès au satellite). Les participants et les participantes ont, par ailleurs, exprimé le souhait de repartir avec une documentation sur les différentes étapes à suivre pour utiliser la messagerie électronique et pour naviguer sur Internet. Pour la partie pratique (utilisation du courrier électronique et navigation), les participants et les participantes auraient préféré manipuler eux-mêmes les ordinateurs tout au long de la démarche plutôt que d'être dirigés par des membres de la cellule de Proximité d'ISOC-GN.
Après une présentation de la structure et du contenu du site de l'EIP, les participants et les participantes ont participé à un rallye sur les enjeux des TIC.
L'économie générale de l'atelier qui a suivi avait pour but de mettre en forme la dynamique d'un processus qui puisse conduire à une intervention pédagogique dans le domaine de l'éducation formelle ou non formelle et de communiquer à distance les résultats de ce travail. À partir d'un cadre argumentaire proposé par Jean Hénaire, sur le thème du droit à l'éducation, les participants et les participantes sont invités à choisir un thème relatif à l'éducation aux droits de l'homme et à la paix et de rechercher sur l'Internet les éléments de contenu pour traiter, de façon documentée, du thème choisi à partir du cadre proposé (analyse de la situation, position du problème, discussion, action(s) à entreprendre). Trois thèmes ont été retenus: la déperdition scolaire au Cameroun, le travail des enfants au Sénégal, l'éducation aux droits de l'homme au Burkina Faso et au Bénin. Le reste de la journée a été consacré à la rédaction (sur fichier Word) d'un texte pour chacune des problématiques.
Observations et commentaires des participants et participantes
Le rétablissement du réseau Internet a permis aux participants et aux participantes de se familiariser avec la navigation sur l'Internet, mais le temps a manqué pour exploiter plus à fond les réponses aux questions posées dans le cadre du rallye sur les enjeux des TIC. Le texte de Jean Hénaire remis la veille et intitulé "Présent et avenir dans un contexte de mondialisation" a servi de cadre pour l'élaboration d'une analyse argumentaire. Tous et toutes ont navigué à partir du site de l'ÉIP et y ont eu recours systématiquement pour accéder à des éléments de contenu en vue de l'élaboration d'une analyse critique. Les participants et les participantes ont dit avoir apprécié les contenus abordés.
Le travail entrepris le jour précédent s'est poursuivi toute la matinée: recherche sur l'Internet d'éléments de contenu, formalisation d'un texte sur fichier Word. Au cours de cette activité, les participants et les participantes ont eu l'occasion de découvrir plusieurs fonctions du logiciel de traitement de texte.
L'après-midi a été consacré à l'utilisation d'un éditeur de texte (Netscape et Explorer) et à la réalisation d'une page de présentation succincte. Explications en groupe à partir d'un cédérom et pratiques individuelles ont alterné (encadré par la Cellule de proximité).
Observations et commentaires des participants et participantes
Les participants et les participantes ont trouvé la journée "bien remplie": beaucoup d'informations techniques qui mériteraient d'être plus structurées et transmises par écrit et qui demanderaient à être intégrées par plus de pratique. Tous et toutes auraient souhaité exploiter davantage ce qu'ils et elles ont appris, mais le "Cyberspace" n'était accessible que durant les heures prévues pour la formation (de 12h à 14h et, dès 17h, le "Cyberspace" ouvrait ses portes à ses utilisateurs habituels). Le fait que les formateurs techniques aient tenu compte des précédents commentaires au sujet du registre de langage (trop technique) et de la manipulation par les participants et les participantes (plutôt que par les formateurs), fut très apprécié.
La matinée a été consacrée à la conception d'une page Web à partir des textes produits la veille. Au cours de la journée, les participants et les participantes ont appris à intégrer des images, des liens internes et externes, de même que des ancrages.
Observations et commentaires des participants et participantes
Bien que satisfaits de leur journée, les participants et les participantes ont regretté l'absence des formateurs en technique le matin, d'autant que l'un des ordinateurs ne fonctionnait pas.
La matinée a été employée à améliorer les pages Web réalisées la veille avant de les mettre en ligne. L'après-midi a été consacré à la mise en ligne des pages et s'est terminé par une évaluation de la semaine.
Il ressort de cette évaluation que les objectifs de la semaine ont été atteints malgré les difficultés techniques rencontrées. Les participants et les participantes ont dit avoir beaucoup appris en quelques jours, d'autant qu'ils et elles "partaient de loin" (pour emprunter leur expression). Chacun et chacune a réalisé une page Web sur une problématique relative à l'éducation aux droits de l'homme et à la paix. Il a été précisé que cette semaine est le début d'un processus de formation qui doit trouver sa continuité dans la pratique et dans le suivi qui sera donné à cette session. Tous et toutes ont exprimé le besoin de recevoir une formation d'approfondissement. Mais, dans un premier temps, dès que chacun et chacune se sera équipé d'un ordinateur et aura accès à Internet, une partie du travail pourra se faire à distance.
Observations et commentaires des participants et participantes
La présence de formateurs en technique a été très appréciée. La mise en ligne des pages aurait été grandement facilitée si tous les ordinateurs avaient été équipés d'un logiciel de transfert FTP (2 ordinateurs seulement en étaient munis).
Les pages réalisées par les participants et participantes au cours de la formation, en ligne, de même que leurs appréciations, attestent de l'atteinte de l'objectif de l'atelier qui devait les amener à communiquer des messages relatifs à l'éducation aux droits de l'homme et à la paix par le biais des technologies de l'information et de la communication. Cependant, il a été rappelé que l'intégration des TIC est un processus lent qui demande de nombreuses heures de pratique, ce à quoi devront s'employer les participants et les participantes pour parfaire leur formation. À cet effet, ceux-ci ont reçu la documentation nécessaire pour se familiariser avec le langage html.
La mise en place d'un réseau interactif, amorcée lors de l'atelier, devrait se concrétiser au cours des mois qui suivent grâce, notamment, au travail de suivi.
À la lumière des observations et des commentaires émis, nous proposons les recommandations suivantes en vue d'améliorer la tenue d'autres ateliers de formation aux TIC.
Compte tenu du niveau de maîtrise des participants et des participantes en matière de TIC, adapter le niveau de la formation technique et le langage utilisé à leur profil.
Compte tenu du fait que le support cédérom utilisé pour l'introduction à la création de page Web était sans lien avec l'objet traité, à savoir les droits de l'homme, concevoir la formation technique en tenant compte de la thématique. En l'occurrence, il eut été préférable de prendre des exemples parmi les sites d'ONG et d'OIG qui travaillent à la défense des droits ou des sites institutionnels relatifs aux droits d l'homme (EIP, Amnistie internationale, HCR, ONU, UNICEF, etc.).
Compte tenu de la disparité entre les ordinateurs: différences d'applications, de claviers, de navigateurs, etc., harmoniser la configuration des ordinateurs, prévoir le même environnement et le même équipement pour tous(même traitement de texte, même type de navigateur et de courriel).
Compte tenu de l'intérêt que représente pour les utilisateurs des TIC d'atteindre un niveau de compétences multimédia dans leurs productions pédagogiques, envisager une session d'approfondissement en insistant sur une approche multimédia (texte, son, image, mouvement).
Par Maïmouna TANKOANO /Burkina Faso
Du 18 au 23 octobre 1999, s'est tenu à Conakry (Guinée) un séminaire - atelier sur les techniques de l'information et de la communication.
Cet atelier a été organisé par l'Association Mondiale école instrument de Paix (EIP), à l'adresse des sections nationales africaines; sous la responsabilité technique de la section EIP-Quebec et de ISOC Guinée.
Les participants(es) étaient:
Gabriel SIAKEU du Cameroun
Saliou SARR du Sénégal
Joséphine AFAGNON du Bénin
Maïmouna TANKOANO du Burkina Faso
Véronique TRUCHOT du Canada
Jean HENAIRE du Canada
Monique PRINDEZIS Secrétaire générale de l'EIP
Dans l'ensemble, l'atelier s'est bien déroulé, tant au niveau des contenus que de l'organisation, malgré le non fonctionnement de l'Internet à Conakry le 1er jour.
Pour ma part, je pense les objectifs ont été atteints. En effet,
- j'ai pu être initié à l'utilisation de l'outil Internet à travers une démarche pratique, sur un site ( recherches, sélections d'informations...)
-j'ai pu appliquer les B A /Ba du courrier électronique: envoi, lecture...;
- j'ai pu suivre la démarche de conception de production et de diffusion d'une page WEB, les différents liens qu'on peut faire avec d'autres pages...;
-j'ai appliqué cette démarche, pour créer une page sur le site EIP, en association avec Joséphine, autour de question "éducation aux droits humains au Burkina et au Bénin";
- J'ai apprécié le dévouement de Véronique et Jean et leur soutien envers moi tout le long de la formation.
----Des suggestions----
*Compte tenu du temps qui a été très court, à mon avis, je suggère qu'il y ait un approfondissement de la formation, même si je reconnais que seule la pratique est et restera le meilleur moyen de perfectionnement.
*que l'EIP/ Québec prenne en charge toute la formation dans ses aspects techniques
*Que nous mettions en place, et ce, le plus vite possible, nos pages que nous avons commencé à créé à Conakry.
Par Saliou Sarr / Sénégal
L’atelier de Conakry en Guinée s’est déroulé dans une bonne ambiance EIP , de convivialité, de grande chaleur, d’amitié, mais aussi de travail exaltant.
L’atelier nous a permis de nous familiariser avec Nets Cape Comunicator notamment avec le langage HTML, la technique d’élaboration de LIENS entre deux fichiers, entre un texte et un site, l’insertion d’images et comment mettre les pages web en ligne, à l’aide de protocole de transfert de fichiers(FTP), bref le séminaire nous a permis d’acquérir des rudiments, des techniques pour créer des pages web, d’échanger.
Bravo à l’équipe d’encadrement, à la cellule de proximité avec les jeunes formateurs mais surtout à l’EIP/Quebec, cependant pour approfondir ces connaissances et permettre un échange plus efficace entre EIP, il y’a certes l’auto formation mais nous estimons qu’il est nécessaire d’organiser un autre séminaire de consolidation.
Merci à L’EIP /Guinée pour l’accueil chaleureux, à la Fondation du Devenir, au Réseau ANAIS et l’encadrement de l’EIP/Quebec.
Par Gabriel SIAKEU / Cameroun
Du 18 au 22 octobre 1999, l'EIP-Cameroun, à travers son président, a pris part aux cours de formation des responsables des sections africaines aux Nouvelles Techniques d'Informations et des Communications.
Face aux progrès de la technique et de la technologie, l'éducation aux droits de l'homme, objectif premier de l'EIP, se doit de s'adapter à cette mouvance. Par conséquent, il n'est point besoin de s'attarder sur l'importance incontournable de l'Internet et sa contribution dans la transmission, la diffusion des informations, notamment en ce qui concerne les nouvelles techniques d'enseignement des droits de l'homme, nécessaires au CIFEDHOP et aux activités des sections nationales de l'EIP à travers le monde.
C'est ce qui précède qui justifie certainement l'organisation d'un séminaire de formation à
l'utilisation de l'outil informatique et de l'Internet en particulier.
Pendant 5 jours, nous avons été édifiés aux immenses capacités de l'ordinateur et avons été initiés aux expressions auxquelles nous devons désormais nous familiariser telles: web, site, lien, html, source, page en ligne, navigation, onglet, etc.
A cet effet, c'est le lieu de remercier très chaleureusement nos formateurs de MIRINET-Guinée pour leur disponibilité. Mes vifs remerciements vont à tous ceux qui ont contribué matériellement ou moralement au succès de ces assises, à Monique Prindezis, SG de l'EIP et surtout à Véronique Truchot et Jean Hénaire pour leurs talents, leur acharnement au travail, la bonne organisation des travaux et leur souci permanent à nous faire comprendre les cours.
Nous avons donc appris à Conakry. Nous n'avons pas la prétention d'avoir tout maîtrisé. Mais nous sommes capables de l'essentiel: naviguer sur les sites, rechercher les informations, mais aussi concevoir les textes et les mettre en ligne.
En revanche, plusieurs problèmes se posent qui empêchent la maîtrise de l'outil Internet.
1.Nous qui n'avons pas de ligne téléphonique, serions obligé (bien que possédant un
micro-ordinateur personnel) d'aller payer les services d'un cyber-café privé. Et là,
malgré toute notre bonne volonté, nous n'aurons pas l'occasion ou les moyens
d'appliquer toutes les leçons apprises.
2.Etant considéré comme un formateur (car à notre tour, nous devrions former les autres membres de l'EIP-Cameroun), il nous semble qu'il nous faut encore plus de
connaissances que celles (déjà assez bonnes) que nous avons reçues en Guinée.
Tout en remerciant à nouveau les organisateurs de la formation de Guinée, nous souhaitons qu'une autre rencontre de cette nature se tienne une fois de plus pour renforcer nos connaissances et surtout renforcer les liens entre les sections nationales pour plus d'harmonie, d'efficacité et de rendement des sections africaines de l'EIP.
Par Joséphine AFFAGNON/ Bénin
Réunis à Conakry du 18 au 22 Octobre 1999, dans le cadre d'un séminaire atelier sur les Technologies de l'information et de la communication, cinq (5) participants provenant des pays suivants: le Bénin, le Burkina Faso, le Cameroun, la Guinée et le Sénégal ont passé des jours agréables à valoriser l'outil Internet et le courrier électronique.
Organisé par l'association mondiale Ecole Instrument de Paix en collaboration avec la Fondation du Devenir qui, toutes deux, se sont réellement dévouées à la cause en préparant des mois durant ledit atelier et ce, grâce à l'appui technique de la section EI.P-Québec puis de la structure ISOC Guinée, l'atelier a été un succès.
Des acquis: l'atelier m'a permis de découvrir et de me familiariser avec le logiciel Netscape Communicator, de découvrir le langage html ,la page web d'en concevoir une, de m'essayer à la rédaction d'un texte sur l'éducation aux droits humains (en association avec Maï) de faire des liens avec d'autres pages sur le site de EIP international et enfin de créer une page web.
Malgré le non accès à internet du 18 au 19 Octobre en Guinée, j'ai navigué comme je ne l'avais jamais fait auparavant parce que toute l'équipe d'encadrement a manifesté un intérêt et un dévouement remarquables pour le succès de l'atelier.
Je voudrais dire ma gratitude à Véronique Truchot et Jean Hénaire que j'ai rencontrés tous deux pour la première fois et de qui j'ai gardé de très bons souvenirs. Leur promptitude en matière d'assistance toutes les fois que j'ai été bloquée dans le maniement de l'ordinateur m'a impressionnée. Que Monique Prindezis et Alpha Oumar soient remerciés pour l'accueil et l'assistance.
Des suggestions
Vu que le séminaire n'a duré que cinq jours, je suggère que la formation soit renforcée ou que les contrats de formation avec le réseau Anaïs soient prolongés surtout pour la navigation.
Etant entendu que moi, je n'ai navigué que quatre fois depuis la signature du contrat, je souhaiterais que la Fondation du Devenir intervienne auprès de Oridev (structure formatrice au Bénin) pour que je jouisse d'une prolongation de mon contrat .
Certaine que la pratique régulière est le seul gage du perfectionnement, je proposerais si cela est possible que les sections africaines de l'EIP aient un soutien financier en vue de faire face aux charges liées à l'utilisation de l'Internet. Le soutien pourrait prendre la forme du remboursement partiel des factures de téléphone ou autres liées à l'utilisation de l'Internet. Mon souci est que notre beau projet n'évolue pas en dents de scie, faute de moyens.