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La qualité des documents publiés sur Internet est très variable Tout le monde peut émettre des opinions et diffuser ses expériences Les critères d'évaluation des informations doivent intégrer les spécificités d'Internet Les auteurs / émetteurs sont parfois difficiles à identifier L'objectif réel des sites peut rester très vague Des enjeux économiques influencent les contenus : argumentaires commerciaux ou informations vérifiées et validées ? |
Les critères importants pour évaluer la qualité d'un site Internet sont parmi les suivants :
| * | Sources et crédibilité | Identification des auteurs, comité éditorial, cible du site, qualité de la langue, publicité, partenariat |
| * | Contenu | Citations des sources originales, structuration des informations, distinction nette entre le contenu et la publicité, exhaustivité, mise à jour |
| * | Liens hypertextes | Pertinence des liens, sélection, validité |
| * | Design et navigation | Lisibilité du texte, facilité de navigation, nécessité de logiciels spécifiques pour visualiser le contenu, rapidité de chargement des illustrations |
| * | Accessibilité | Présence dans les principaux répertoires et moteurs, adresse intuitive |
| * | Confidentialité et interactivité | Protection des données personnelles, rétroactions |
Dans tous les cas il s'agit :

Voici quelques sites consacrés à l'évaluation de la qualité sur Internet :
| Net Scoring | L'objectif de Net Scoring est de fournir un ensemble de critères qui peuvent être utilisées pour évaluer la qualité de l'information de santé sur l'Internet. |
| Grille santé | La production de cette grille est une initiative d'un groupe de spécialistes en information du réseau de la santé et des services sociaux de la région de Montréal-Centre. |
| e-qualite.com | e-qualite.com propose notamment un annuaire, des articles de fond sur les outils et méthodes d'évaluation, une plate-forme de tests, et un forum de discussion. |
| Projet Sapristi!. | Cette page présente quelques uns des critères à prendre en compte pour valider un document issu d'Internet. |
| UCLA College Library | Thinking Critically about World Wide Web Resources - Esther Grassian, UCLA College Library. |
| Wolfgram Memorial Library | Evaluating Web Resources by Jan Alexander and Marsha Ann Tate - Widener University. |
| Commission du français et de l'Informatique de la FESeC | Comment évaluer de manière critique les ressources issues de l'Internet? |